Политика конфиденциальности

1. Введение

Fenvira (далее "мы", "нас" или "наш") обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта и услуг.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR/RODO) и другими применимыми законами о защите данных в Польше и Европейском Союзе.

2. Сбор информации

Мы собираем следующие типы информации:

2.1. Информация, которую вы предоставляете нам

Контактная информация (имя, электронная почта, номер телефона)
Информация о вашем бизнесе (название интернет-магазина, URL, платформа)
Информация, которую вы предоставляете в сообщениях, формах или опросах

2.2. Информация, собираемая автоматически

Информация о вашем устройстве и браузере
IP-адрес и информация о местоположении
Информация о посещении сайта (страницы, которые вы просматривали, время посещения)
Информация о взаимодействии с нашими услугами

3. Использование информации

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление и улучшение наших услуг
Обработка ваших запросов и коммуникаций
Отправка вам информации о наших услугах, мероприятиях и предложениях (с вашего согласия)
Анализ использования нашего сайта для улучшения пользовательского опыта
Обеспечение безопасности нашего сайта и услуг
Соблюдение юридических обязательств

4. Правовые основания для обработки

Мы обрабатываем вашу информацию на следующих правовых основаниях:

Согласие: Мы обрабатываем данные на основании вашего явного согласия, например, при подписке на нашу рассылку.
Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
Законные интересы: Обработка необходима для наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, если только ваши интересы или основные права и свободы не перевешивают эти интересы.
Юридические обязательства: Обработка необходима для соблюдения юридических обязательств, которым мы подлежим.

5. Хранение и защита информации

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых она была собрана, или в соответствии с требованиями закона.

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.

6. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям третьих лиц:

Поставщики услуг, которые помогают нам в предоставлении наших услуг (хостинг, обработка платежей, аналитика)
Профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры, аудиторы)
Государственные органы, если это требуется по закону

Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам. Когда мы раскрываем вашу информацию третьим лицам, мы требуем, чтобы они соблюдали соответствующие меры безопасности и конфиденциальности.

7. Международные передачи данных

Ваша информация может быть передана и обработана в странах за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где законы о защите данных могут отличаться. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие меры защиты, такие как стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией.

8. Ваши права

В соответствии с GDPR/RODO, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
Право на исправление: Вы имеете право на исправление неточных или неполных данных о вас.
Право на удаление: В определенных обстоятельствах вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных.
Право на ограничение обработки: В определенных обстоятельствах вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных.
Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, общеиспользуемом и машиночитаемом формате.
Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.
Право отозвать согласие: Если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным в разделе 12 ниже.

9. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта на нашем сайте. Подробную информацию о том, как мы используем эти технологии, можно найти в нашей Политике использования файлов cookie.

10. Ссылки на другие сайты

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые не управляются нами. Мы не несем ответственности за практику конфиденциальности таких сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях путем размещения новой Политики конфиденциальности на этой странице и, если это необходимо, отправляя вам уведомление по электронной почте.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу для получения последней информации о наших практиках конфиденциальности.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или опасения относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Fenvira
Адрес: Wolności 94, 41-800 Zabrze, Польша
Телефон: +48 601 203 740

13. Жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законы о защите данных, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в Польше (Urząd Ochrony Danych Osobowych) или в орган по защите данных в стране вашего проживания или работы.